Schreibservice Tippmamsell.de, (Bürodienstleistungen Maria Haslinger),

Deisenhofener Straße 90, 81539 München, Tel. 089/66 68 23 41, Fax: 089/66 68 23 61.

 

Allen von Tippmamsell.de ausgeführte Lieferungen, Werk- und Dienstleistungen liegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung durch Tippmamsell.de.

 

1. Angebote und Aufträge
Nur schriftliche Angebote sind Bestätigung (E-Mail, Fax, Post) verbindlich. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Ist der Auftraggeber privater Verbraucher, stimmt er mit Auftragsvergabe automatisch diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

 

2. Lieferfristen
Die vom Auftraggeber gewünschte Bearbeitungsfrist ist nur dann verbindlich, wenn der Auftrag von Tippmamsell.de angenommen und in schriftlicher Form mit verbindlicher Zusage des Liefertermins bestätigt wurde.

 

Wird ein vereinbarter Ausführungstermin um mehr als 2 Wochen überschritten, so ist der Auftraggeber berechtigt, Tippmamsell.de eine Nachfrist von 2 Wochen zu setzen. Wird die Lieferpflicht oder Ausführungspflicht bis zum Ablauf der Nachfrist nicht erfüllt, so hat der Auftraggeber das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt muss schriftlich spätestens innerhalb einer Woche nach Ablauf der Nachfrist erklärt werden. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung oder wegen Nichtlieferung sind in jedem Falle ausgeschlossen.

 

3. Zahlungsbedingungen
Zahlung gegen Rechnung, wobei von 8 Werktagen nach Ausstellungsdatum ohne jeden Abzug erfolgen.

Tippmamsell.de ist berechtigt, bei Überschreitung der Zahlungsfrist von 14 Tagen ohne Mahnung Zinsen in banküblicher Höhe zu verlangen.

Bei größeren Aufträgen können - der geleisteten Arbeit entsprechend - Zwischenrechnungen ausgestellt oder Teilzahlungen gefordert werden.

Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von Tippmamsell.de ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen.

 

Die vereinbarten Preise gelten nur für den jeweiligen Einzelauftrag, soweit keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.

 

Die endgültige Abschlussrechnung erfolgt nach beendeter Auftragsdurchführung. Wenn aufgrund unvollständiger oder unzutreffender Informationen oder nicht vertragsgerechter Mitwirkung des Auftraggebers der Arbeitsaufwand erheblich über den bei Vertragsabschluss genannten Schätzungen liegt, der Leistungsumfang die bei Vertragsschluss gemachten Angaben um mehr als fünf Prozent übersteigt oder der vertragliche Leistungsinhalt eine wesentliche Änderung erfährt, so ist Tippmamsell.de auch bei Vergütung nach Pauschalpreis zu einer Erhöhung nach den Vorgaben der Preisparameter berechtigt.

 

4. Bis zur vollständigen Bezahlung
bleiben Transkriptionen, Excel- und PowerPoint-Entwürfe usw. im Eigentum von Tippmamsell.de.

 

5. Aufträge an Dritte
Tippmamsell.de verpflichtet sich, nur nach schriftlicher Zustimmung des Kunden, Aufträge an Dritte weiterzugeben.

 

6. Schweigepflicht
Tippmamsell.de verpflichtet sich, alle ihr direkt oder indirekt zur Kenntnis gekommenen Informationen strikt vertraulich zu behandeln und unter keinen Umständen an Dritte weiterzugeben, zu verwerten oder zu verwenden.

 

Tippmamsell.de wird alle geeignete Vorkehrungen treffen, damit zu keinem Zeitpunkt irgendwelche Informationen an Dritte gehen. Die Vertraulichkeit dauert auch nach Beendigung der Zusammenarbeit an.

 

7. Versicherungen, Lagerkosten
Für das Eigentum des Auftraggebers, zum Beispiel für Manuskripte, Originale, Vorlagen, Bildmaterial usw. wird von Tippmamsell.de bei Transport und Aufbewahrung keine Haftung übernommen, es sei denn, dass der Vorwurf grober Fahrlässigkeit zutrifft. Wünscht der Auftraggeber die Versicherung gegen Feuer oder Diebstahl, so hat er sie selbst zu besorgen.

 

8. Rechtliche Überprüfung
Tippmamsell.de hat die erteilten Aufträge mit Sorgfalt sachkundig auszuführen. Der Auftraggeber übernimmt die Verpflichtung zur Überprüfung der rechtlichen Zulässigkeit in Wort und Bild der von Tippmamsell.de vorgeschlagenen und gestalteten Unterlagen. Verbleibt eine solche Prüfung und führt dies zu einem Schaden, so haftet Tippmamsell.de nur dann, wenn ihr grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann. Die Haftung von Tippmamsell.de beschränkt sich in diesem Fall auf die Höhe und nach dem Wert ihrer Eigenleistung für das betreffende Objekt oder Teilobjekt.

 

9. Alle bestellten Leistungen
von Tippmamsell.de einschließlich verlangter Vorentwürfe sind zum vereinbarten Preis zu honorieren, auch wenn sie nicht verwendet werden oder der Auftraggeber seine Absichten ändert. Beanstandungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Ablieferung der Arbeit schriftlich anzubringen. Tippmamsell.de hat in jedem Falle das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Mängel eines Teils der Arbeiten können nicht zu einer Beanstandung der gesamten Leistung führen.

 

10. Haftung

Tippmamsell.de haftet nicht für vertragsuntypische und daher kaum vorhersehbare Schäden, zum Beispiel höhere Gewalt wie zum Beispiel Naturkatastrophen, Betriebsunterbrechungen.

 

Tippmamsell.de ist für die Inhalte der im Auftrag des Auftraggebers verfassten Dokumente nicht verantwortlich. Dateien, die der Auftraggeber zur Verfügung stellt, müssen inhaltlich und technisch einwandfrei und von Rechten Dritter frei sein. Ist dies nicht der Fall, so ersetzt der Auftraggeber Tippmamsell.de alle aus der Benutzung dieser Dateien entstehenden Schäden und stellt Tippmamsell.de von allen Ansprüchen Dritter frei. Letzteres gilt insbesondere im Hinblick auf vermeintliche Eigentums-, Patent-, Urheber- oder sonstige geistige Eigentumsrechte Dritter. Bei etwaiger Rechtsverfolgung trägt der Auftraggeber die entstehenden Kosten.

 

Insbesondere für beratende Dienstleistungen, wie zum Beispiel Lektoratservice oder bei Empfehlungen für Internetwerbung oder einer neuen Internetpräsenz ist Tippmamsell.de nur beratend tätig. Sie hat ihrer Leistungspflicht genügt, wenn die Empfehlungen in dem vereinbarten Zeitrahmen erarbeitet worden sind. Darauf, ob oder wann die Empfehlungen umgesetzt werden oder aber ob diese zu einem wirtschaftlichen oder sonstigen erwarteten Erfolg führen, kommt es nicht an.

 

11. Rückgaberecht, Widerrufsrecht

Bei den von Tippmamsell.de erbrachten Dienstleistungen handelt es sich nach §312 d BGB Abs. 4 Ziffer 1 um ein nach Auftragsspezifikation erstelltes Gut, welches eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Auftraggebers zugeschnitten ist und von daher aufgrund seiner Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist. Ein Widerrufs- und Rückgaberecht ist aus diesem Grund gemäß §312d Abs. 4, Ziffer 1 BGB nicht gegeben.

 

Handelt es sich bei dem Auftragnehmer um einen privaten Verbraucher, der den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder seiner gewerblichen noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), kann er seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

 

Die Widerrufsfrist beginnt jedoch nicht, bevor der Verbraucher diese AGB in Textform (zum Beispiel Brief, Fax oder E-Mail) erhalten hat oder bevor Tippmamsell.de den Verbraucher in sonstiger Weise über sein Widerrufsrecht nach §355 in Verbindung mit §312 d des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) belehrt hat und Tippmamsell.de ihren Informationspflichten gemäß §312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit §1 Abs. 2 und 3 der Verordnung über Informationspflichten nach bürgerlichem Recht sowie zusätzlich ihren Pflichten nach §312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit §3 der vorgenannten Verordnung nachgekommen ist.

 

Der Widerruf muss in Textform (zum Beispiel Brief, Fax oder E-Mail) erfolgen. Er muss keine Begründung enthalten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht fristgerecht Gebrauch, so ist er an seine auf den Abschluss eines Vertrages mit der Tippmamsell.de gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Verbraucher der von Tippmamsell.de empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, muss er ihr gegebenenfalls Wertersatz leisten.

 

- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

Durch Vorgabe einer kurzfristigen Bearbeitungszeit erteilt der Kunde die Zustimmung, mit der Ausführung der Dienstleistung bereits vor Ende der Widerrufsfrist zu beginnen.

 

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Regelung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, betrifft dies die Wirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Tippmamsell.de behält sich vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Durch die Auftragserteilung werden die jeweils gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

 

Stand: 01.10.2009